Mittaristo ja Tuloskortti (BSC)

Mittaaminen on merkittävä osa johtamisen operaatiota. Mittaustulosten avulla saatu tieto on hyödyllistä ja antaa edellytykset korjaaviin toimenpiteisiin. Se helpottaa oikeiden päätösten tekemistä, kun joudutaan tekemään strategisesti tärkeitä valintoja ja toimenpiteitä. Luomalla mittaristo tasapainoisen tuloskortin mukaisesti, voidaan strategian mukaista toimintaa seurata reaaliaikaisesti ja helpottaa kokonaisuuden hallintaa.

IMS toimintajärjestelmän avulla suunnitellaan, toteutetaan ja viestitään organisaation tasapainoinen mittaristo, Balanced Scorecard (BSC). Koko organisaation tuloskorttimittaristo on luotavissa ja tulokset katseltavissa mittaristo-osasovelluksessa. Järjestelmä siis tuottaa näkyvää tietoa organisaation toiminnasta kun ratkaisulla yhdistetään ja visualisoidaan prosessit ja tuloskortti. Mittariston hakurakenne ja tarvittavat näkymät voidaan luoda tasapainoisen tuloskortin BSC, kokouskäytäntöjen tai organisaatiorakenteen mukaan. Mittareista voidaan myös muodostaa hierarkisia rakenteita ottamalla mittareiden lähteiksi toisia mittareita kuten toimintayksikön, toimialan ja organisaation kustannukset. Näin on mahdollista rakentaa mittaristo siten, että mittari muodostuu vaikkapa henkilö, tiimi- ja prosessitasojen kautta aina johdolle asti.

Mittaamisessa tarvittava tieto haetaan ajastetusti eri järjestelmistä tai syötetään käsin. IMS toimintajärjestelmässä on valmis rajapinta tiedonhaulle muista asiakkaan taustajärjestelmistä.