Prosessien kuvaaminen

Tiedätkö mikä on sinun paikkasi prosessikartassa? Kokonaisvaltainen prosessien ymmärtäminen on ensimmäinen askel kohti prosessien parannusta, mutta se tuo mukana omat haasteensa. Prosessissa ja työskentelevät ihmiset eivät välttämättä tiedä kuin oman osuutensa prosessin kulusta, eikä heillä ole usein lainkaan tietoa prosessien kokonaiskuvasta. Yhdessä prosessissa saattaa olla mukana maantieteellisesti eri toimipaikoissa toimivia henkilöitä ja näiden yhteen saattaminen prosessien parannusta varten voi itsessään olla vaikeaa. Prosessien tehokkuus syntyy siitä miten hyvin asiat ja asenteet saadaan toimimaan samansuuntaisesti. Siksi prosessikartta tulee olla äärimmäisen tarkoin ja todenmukaisesti kuvattuna.

Prosessijohtamisen ydintehtävä on saada eri toiminnot linjattua yhteisien tavoitteiden kanssa sekä vähentää ristiriitaisten tavoitteiden luomaa kitkatyötä.

IMS toimintajärjestelmä sisältää käytännössä testatun ja toimivaksi todetun prosessien kuvaustavan ja tiedon hallinnan. Toimintajärjestelmän avulla suunnitellaan, toteutetaan ja viestitään organisaation prosessikartta, prosessien hakemistorakenne, prosessit ja osaprosessit. Asiakirjat, mittarit ja tallenteet linkitetään prosesseihin sekä prosessit linkitetään toisiinsa. IMS Toimintajärjestelmä on tehokas työkalu prosessijohtamisen tukena. Ratkaisu tukee suoraan ns. kolmisivutekniikan käyttöä ja JHS 152, joita voidaan tarvittaessa muokata asiakkaan tarpeen mukaan. Molemmat perustuvat BPMN (Business Process Modeling Notation) käyttämiseen prosessien graafisissa kuvauksissa. IMS ratkaisu tukee vertikaalisen mallinnuksen lisäksi myös horisontaalista prosessiverkon laadintaa. Lopputuloksena on dynaaminen prosessikartta joka antaa käyttäjälleen tarkan kuvauksen yrityksen toiminnasta. IMS Toimintajärjestelmästä löytyy prosessien hallintaa varten  mm:

• Dynaaminen prosessikartta
• Tiedostojen linkitys prosesseihin
• Selkeä hakemistorakenne
• Vertikaalinen mallintaminen