Matkalla IMSiin 2007-2009

Iittala Group Oyj on osa kansainvälistä Fiskars-konsernia ja johtava skandinaavinen design-yritys. Iittala suunnittelee, valmistaa, myy ja markkinoi kodin- ja sisustustuotteita. Yritys on alansa johtava kodintuotteissa kotimarkkinoillaan Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Vahvat brändit ovat Arabia, Hackman, Iittala, Fiskars, BodaNova, Höganäs Keramik, Raadvad, Rörstrand, Høyang-Polaris, Kaimano, Montana ja Kitchen Devils. Liikevaihto vuonna 2008 oli 317 M€ ja henkilöstöä yrityksellä oli noin 1800.

eToimintajärjestelmän rakentamisen taustaa

Iittala Groupin integrointi edellytti yhtenäisten prosessien ja toimintamallien luontia ja käyttöönottoa. Yleensä ajatus toimintajärjestelmän rakentamisesta lähtee yrityksen johdolta, mutta Iittalan tapauksessa kävi juuri päinvastoin. Eri tehtailla oli omat laadunhallintajärjestelmänsä mapeissa, mikä aiheutti haasteita sekä versionhallinnan että käytettävyyden näkökulmista. Ongelmaan etsittiin ratkaisua ja tuotantopuolelta ehdotettiin sähköisen toimintajärjestelmän hankkimista.

Toimintajärjestelmältä toivottiin helppokäyttöisyyttä ja helppoa omaksuttavuutta, jotta se olisi jokaisen käytettävissä aina suorittavalta tasolta lähtien. Lisäksi haluttiin havainnollisuutta, prosessilähtöisyyttä sekä selkeää kokonaisuutta ja loogista rakennetta. Laatu-, ympäristö- ja TTT-järjestelmät haluttiin saman sovelluksen alle yhdeksi toimintajärjestelmäksi. Eri vaihtoehtojen arvioinnin jälkeen järjestelmäksi valittiin IMS™. Projektin vetäjinä toimivat Iittalalta ympäristöpäällikkö Pentti Hytönen ja laatupäällikkö Mika Haapala.

Järjestelmän hyödyntäminen käytännössä

”Tällä hetkellä IMS™ toimintajärjestelmä on käytössä kaikissa viidessä Iittalan tuotantoyksikössä Arabianrannassa, Nuutajärvellä, Iittalassa, Sorsakoskella ja Vähässäkyrössä. Niissä henkilöstö käyttää sitä tehtaiden lattiatasolta aina johtoryhmiin asti.

Järjestelmää hyödynnetään erityisesti tuotannossa ja uuden henkilöstön koulutuksessa. Yhdestä paikasta on helposti löydettävissä työohjeet ja tuotespesifikaatiot. Järjestelmän avulla on mahdollista tarkastella tuotantoprosessia laajemmin ja näin eri valmistusprosesseissa työskentelevät ihmiset saavat helpommin kuvan koko valmistusprosessista ja omasta roolistaan siinä”, kertoo Mika Haapala

Tulevaisuus

”Iittalan tavoitteena on saavuttaa ISO 9001 ja ISO 14001 – sertifiointi vuoden 2009 loppuun mennessä. Toimintajärjestelmän osalta jatketaan vielä raportointiosion käytettävyyden ja auditointiprosessin ja – raportoinnin kehittämistä. Lisäksi tavoitteena on ottaa järjestelmä käyttöön tuotekehityksen puolella ja saada yrityksen toiminnot laajemmin toimintajärjestelmän piiriin”, Haapala päättää.